Políticas de Devoluciones y Reembolsos

En BioRevitalizantes queremos que tengas una experiencia de compra segura y transparente. Por eso, te ofrecemos una política clara de cambios, devoluciones y reembolsos, conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor en Argentina.

Última actualización: 12/09/2025

Plazo para solicitar una devolución

- Podés solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto.
- El producto debe estar sin uso, en su empaque original, con precintos de seguridad intactos y en las mismas condiciones en que fue entregado.

Productos sin devolución

Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de:
- Suplementos dietarios abiertos o con el precinto violado.
- Productos usados, dañados por mala manipulación o sin su packaging original.

Si el producto llegó dañado o equivocado

- Si recibís un producto con daño de fábrica o diferente al que pediste, asumimos todos los costos de retiro y reenvío.
- Escribinos dentro de las 48 horas de recibido y adjuntá fotos del producto y del embalaje.

Proceso de devolución (paso a paso)

1. Escribinos a [email protected] indicando número de pedido y motivo.
2. Te enviaremos las instrucciones y la etiqueta para el envío (o retiro a domicilio según tu zona).
3. Cuando llegue a nuestro depósito y verifiquemos el estado, te confirmamos por email.

Costos de envío en devoluciones

- Nuestro error (producto dañado/incorrecto): los costos los cubre BioRevitalizantes.
- Cambio por arrepentimiento o preferencia del cliente: el costo del envío corre por cuenta del comprador.

Reembolsos

- Se realizan por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
- El tiempo de acreditación depende de tu banco o plataforma de pago. Nosotros procesamos el reembolso dentro de los 3 a 5 días hábiles posteriores a la verificación del producto.

Botón de Arrepentimiento

Contás con el derecho de arrepentimiento de compra dentro de los 10 días corridos de recibida la compra. Podés ejercerlo desde nuestro Formulario de Arrepentimiento o escribiéndonos a [email protected].

Condiciones de embalaje y recepción

- Protegé el producto para el retorno: usá el packaging original o uno equivalente para evitar daños en tránsito.
- Incluí todos los accesorios, regalos promocionales y documentación, si correspondiera.

Datos de contacto

📩 Email: [email protected]
📱 WhatsApp: +54 9 11 31241595
📍 Monte Grande, Buenos Aires, Argentina

Esta política aplica a compras realizadas en biorevitalizantes.com.ar. Nos reservamos el derecho de actualizarla para mejorar tu experiencia y cumplir con la normativa vigente.